Politika Privatnosti

Drvo & Dom — zaštita vaših osobnih podataka

Posljednje ažuriranje: 17.06.2026

1 Uvod i Identitet Voditelja Obrade

Drvo & Dom (u daljnjem tekstu: „mi", „naš" ili „Tvrtka") posvećena je zaštiti vaše privatnosti i osobnih podataka. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Voditelj obrade podataka jest Drvo & Dom, dostupan putem web stranice orvantis.vip. Za sva pitanja vezana uz privatnost kontaktirajte nas na: [email protected].

2 Koje Osobne Podatke Prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za pružanje naših usluga:

Kontaktni podaci

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Broj telefona
• Adresa (za dostavu / ugradnju)

Tehnički podaci

• IP adresa
• Vrsta preglednika i uređaja
• Stranice koje ste posjetili
• Vrijeme i trajanje posjeta

Komunikacijski podaci

• Sadržaj upita putem kontakt forme
• Detalji o traženom projektu
• Korespondencija e-mailom

Poslovni podaci

• Podaci o narudžbama i upitima
• Preferencije i zahtjevi projekta
• Povijest komunikacije

3 Svrha i Pravna Osnova Obrade

Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR)

Obrada upita, izrada ponuda, realizacija narudžbi namještaja i usluga ugradnje.

Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR)

Poboljšanje web stranice, analitika, sigurnost i zaštita od zlouporabe.

Pristanak (čl. 6(1)(a) GDPR)

Slanje newslettera i marketinških komunikacija — isključivo uz vaš izričit pristanak.

Pravna obveza (čl. 6(1)(c) GDPR)

Ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvo, porezna dokumentacija).

4 Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala ispravno funkcioniranje i bolje korisničko iskustvo. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo možete pronaći na našoj stranici Politike kolačića.

Nužni kolačići

Neophodni za rad stranice — ne mogu se isključiti

Analitički kolačići

Prikupljaju anonimne statistike posjeta (uz pristanak)

Marketinški kolačići

Personalizirani sadržaj i oglasi (uz pristanak)

5 Dijeljenje s Trećim Stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo podijeliti isključivo u sljedećim slučajevima:

Davatelji usluga: Pouzdani partneri koji nam pomažu u poslovanju (hosting, e-mail, analitika) — vezani ugovorima o obradi podataka.
Zakonske obveze: Nadležna tijela kada je to propisano zakonom ili sudskom odlukom.
Google Analytics: Anonimni statistički podaci za poboljšanje stranice (uz mogućnost opt-out).

6 Razdoblje Čuvanja Podataka

Vrsta podataka	Rok čuvanja
Kontaktni upiti	2 godine od zadnjeg kontakta
Podaci o narudžbama	11 godina (zakonska obveza)
Newsletter pretplata	Do odjave / povlačenja pristanka
Log datoteke (IP, posjeti)	12 mjeseci
Kolačići (analitički)	Do 26 mjeseci

7 Vaša Prava prema GDPR-u

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava u pogledu svojih osobnih podataka:

Pravo na pristup

Zatražite kopiju svojih osobnih podataka koje čuvamo.

Pravo na ispravak

Ispravite netočne ili nepotpune podatke.

Pravo na brisanje

Zatražite brisanje podataka („pravo na zaborav").

Pravo na ograničenje

Ograničite obradu svojih podataka u određenim okolnostima.

Pravo na prenosivost

Primite svoje podatke u strukturiranom, čitljivom formatu.

Pravo na prigovor

Prigovorite obradi podataka za marketinške svrhe.

Zahtjev za ostvarivanje svojih prava možete poslati na: [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na azop.hr.

8 Sigurnost Podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući SSL/TLS enkripciju prijenosa podataka, ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenim zaposlenicima, redovite sigurnosne provjere sustava te procedure za upravljanje sigurnosnim incidentima. U slučaju povrede sigurnosti koja utječe na vaše podatke, obavijestit ćemo vas i nadležno tijelo u zakonskim rokovima.

9 Izmjene Politike Privatnosti

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati kako bi odražavala promjene u zakonodavstvu ili našim praksama obrade podataka. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem obavijesti na web stranici ili e-mailom. Preporučujemo redovito pregledavanje ove stranice. Datum posljednjeg ažuriranja uvijek je naveden na vrhu stranice.

Kontaktirajte nas za Pitanja o Privatnosti

Imate pitanja o načinu na koji obrađujemo vaše podatke? Slobodno nas kontaktirajte — odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku.

[email protected] Kontakt stranica

Politika kolačića | Uvjeti korištenja | Početna stranica